周云杰：行業(yè)自律必要而且重要

　　目前家電行業(yè)中的不規(guī)范競爭主要有兩種情況。其一，針對“第一”進(jìn)行攻擊。作為中國家電第一品牌，海爾就經(jīng)常遭受攻擊。比如有個企業(yè)欲花數(shù)十萬元買通消費(fèi)者誣陷海爾。還好這個用戶是海爾的忠實(shí)用戶，把情況告知我們，否則對海爾影響很大。除了這種惡意誣陷，更多的是有意通過負(fù)面信息中傷海爾。其二，惡意“挖角”，對企業(yè)經(jīng)營造成混亂。海爾所有的工貿(mào)經(jīng)理，都曾收到過高薪“挖角”的短信。其實(shí)，實(shí)際年薪并沒那么多，走的人也不多，但隔三差五就來一回，不利于企業(yè)管理。

　　我在家電銷售領(lǐng)域工作了20年，這兩年來，尤其感到行業(yè)自律必要而且重要。企業(yè)家更要自律，企業(yè)“一把手”的觀念很重要。海爾遭受那么多攻擊，但從來沒有反過來用同樣的手段去攻擊別人。未來五年，當(dāng)我們成為國際化品牌時，回頭看，我們的自律是非常必要的。

　　周小天：支持自律，重在落實(shí)

　　對于中國家用電器協(xié)會提出的行業(yè)自律，我堅(jiān)決支持。我們做技術(shù)工作的人，更關(guān)心行業(yè)自律該如何落實(shí)。

　　在技術(shù)層面，從研發(fā)人員角度出發(fā)，我很關(guān)注技術(shù)推廣方面出現(xiàn)的不正當(dāng)競爭。一個領(lǐng)先技術(shù)的發(fā)展，需要全行業(yè)共同推動，才能使行業(yè)內(nèi)部的效率達(dá)到最大化。中國家用電器協(xié)會在中國家電“十二五”規(guī)劃建議中提到了“鋁代銅”技術(shù)。對于這項(xiàng)技術(shù)，現(xiàn)在市場上還有攻擊性說法。如果是先進(jìn)的技術(shù)，是行業(yè)發(fā)展需要的技術(shù)，我們就不要去攻擊它。當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)時，一旦明確是好技術(shù)，就不要去歪曲它。

　　王勇：是企業(yè)家如何做人的問題

　　行業(yè)自律是企業(yè)家的問題，是企業(yè)家如何做人的問題。行業(yè)自律的核心問題，就是你可以說自己好，但不要去說別人不好。

　　企業(yè)狀況不同，價(jià)值觀差異大，可以根據(jù)自己的情況差異化地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。不攻擊別人是行業(yè)自律的底限。

　　丁威：需要建立一個好的機(jī)制

　　行業(yè)自律的必要性是不容置疑的，關(guān)鍵是如何去做。自律條款中第十四條提到了行業(yè)自律委員會，關(guān)鍵是這個委員會該如何開展工作，將工作落到實(shí)處，這點(diǎn)非常重要。

　　A.O.史密斯集團(tuán)是如何保證全球44家公司都守規(guī)矩?它有很好的做法。A.O.史密斯集團(tuán)制定了一個行為準(zhǔn)則，內(nèi)容不多，但很到位。哪些行為被允許，哪些行為不允許，寫得非常具體。這個行業(yè)準(zhǔn)則要寄給所有的在編員工，每年寄一次。上面有一個委托第三方管理機(jī)構(gòu)管理的免費(fèi)舉報(bào)電話，可以受理任何語言的舉報(bào)。A.O.史密斯有一套處理程序，舉報(bào)后就啟動處理，很有效。

　　建議行業(yè)自律委員會設(shè)置舉報(bào)機(jī)制，通過這一機(jī)制對會員企業(yè)進(jìn)行約束。并不是我的境界比較高，而是我根本不能做。流程和細(xì)節(jié)開發(fā)很重要，這樣可以從“人制”變成“法制”。

　　李興浩：要樹立國產(chǎn)品牌形象

　　行業(yè)自律很好，對行業(yè)有好處。我希望每個企業(yè)都賺錢。如果有利潤我們可以更好地發(fā)展，可以引進(jìn)技術(shù)，可以聘請人才，但是有的企業(yè)總是吹“降價(jià)風(fēng)”。我希望家電市場上打出來的廣告，盡量不用大降價(jià)這個概念，要理性競爭。

　　朱勤保：要建立企業(yè)誠信

　　公平競爭是相對的，不公平競爭實(shí)際上是絕對的。有自律公約比沒有好。想想十幾年前，我們是否需要自律公約，答案是不需要。那時候是短缺經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)在為何需要自律，實(shí)際上是因?yàn)槭袌龉┣箨P(guān)系發(fā)生變化。出現(xiàn)價(jià)格競爭，原因也在于此。

　　我感覺，單單靠一紙自律公約，很難約束企業(yè)。不能把行業(yè)自律的全部希望寄托于自律公約。這需要企業(yè)家的責(zé)任感和企業(yè)的責(zé)任感。從長遠(yuǎn)看，要建立企業(yè)的誠信，樹立企業(yè)的口碑，逐步改變這種現(xiàn)狀。

　　劉榮富：要發(fā)揮專業(yè)委員會的作用

　　行業(yè)自律，大企業(yè)要帶頭。大企業(yè)自律了，行業(yè)就好辦。應(yīng)發(fā)揮每個專業(yè)委員會的作用。應(yīng)該講，從2006年成立電熱毯專業(yè)委員會后，電熱毯行業(yè)發(fā)生很大變化。以前大家相互攻擊，價(jià)格越來越低，產(chǎn)品也經(jīng)常出現(xiàn)安全問題，但現(xiàn)在大家意識到，再進(jìn)行低價(jià)競爭就是死路一條。