對谷歌電視服務來說，下月的拉斯維加斯國際消費電子展(CES)原本是一個重要的盛會。谷歌此前已經與索尼就互聯網電視服務達成合作協議，而東芝、LG電子和夏普等廠商也即將推出集成谷歌電視服務的產品。然而知情人士表示，谷歌已經要求電視廠商推遲推出此類產品。由于沒有得到用戶的廣泛接受，谷歌已決定繼續改進軟件。谷歌這一決定使一些廠商措手不及，而這也表明谷歌在推廣互聯網電視產品，進軍消費電子市場的過程中正遭遇一系列困難。

　　以往，谷歌經常會很快推出新產品，并在產品發展過程中進行改進。但在消費電子市場，廠商通常會在合適的時機推出非常出色的產品。這樣的時機包括圣誕節假期，以及學生返校時等。例如，計算機廠商今年等待了谷歌ChromeOS操作系統很長時間，希望推出基于網絡服務的筆記本。但谷歌的一再延期導致計算機廠商錯過了今年的圣誕節購物旺季。

　　谷歌的Android操作系統在智能手機市場取得了巨大成功。然而，由于谷歌尚未推出針對平板電腦優化的Android版本，手機和計算機廠商不得不放棄相應的產品計劃，并坐看蘋果iPad全面占領今年的圣誕節市場。

　　目前，同樣的問題又出現在谷歌電視服務上。與此前許多其他廠商一樣，在改進軟件，使互聯網電視成為主流的過程中，谷歌面臨了各種技術挑戰。

　　影響合作伙伴

　　業內分析師表示，谷歌突然調整計劃顯示，谷歌在管理與合作伙伴關系方面存在弱點。Forrester分析師詹姆斯·麥奎維(James Mc Quivey)表示：“作為一家公司，谷歌對合作伙伴并不是特別友好，也不是特別關注合作伙伴。”他指出，由于此次延期，谷歌可能需要再等一年才能使谷歌電視服務普及。

　　電視廠商的內部人士表示，谷歌調整谷歌電視的計劃對他們沒有太大影響。但了解談判的知情人士表示，這些廠商最初非常驚訝。谷歌發言人吉娜·維克利(Gina Weakley)則表示，谷歌不會對有關未發布產品的傳聞和猜測置評。她表示：“我們的長期目標是與多家消費電子廠商合作，推動下一代的電視觀看體驗。我們希望與其他伙伴合作，在未來幾年中推出更多產品。”

　　根據索尼和谷歌的協議，第一款集成谷歌電視服務的產品已于今年10月面市。其中，24英寸的高清平板電視價格為600美元，46寸產品的價格則為1400美元。索尼和羅技還銷售相關配件，幫助用戶在不更換電視機的情況下使用谷歌電視服務。

　　三星可能是唯一一家將在CES上展示谷歌電視產品的公司。消息人士透露，三星將展出兩款與索尼和羅技類似的產品。Vizio也將展示相關產品，但產品展示不會公開進行。目前市場上的谷歌電視產品接近于全功能的電腦。這些產品使用英特爾凌動處理器，能夠像PC一樣運行軟件。

　　服務尚未成熟

　　互聯網電視的最大希望在于，這類服務能幫助用戶在任何時間觀看任何電視劇或電影，而谷歌電視服務還遠遠達不到這一要求。通過谷歌電視，用戶可以使用Netflix或亞馬遜觀看點播電視劇或電影，以及普通電視節目。主流電視網目前并沒有通過谷歌電視提供節目，而NBC、ABC、CBS和Hulu等公司甚至不允許用戶通過谷歌電視觀看網上的全長度電視劇。

　　谷歌電視的其他一些功能對用戶來說很有用，例如觀看YouTube視頻，在電視機屏幕上觀賞照片，瀏覽ESPN網站，以及撰寫Twitter消息等。谷歌還承諾向谷歌電視中引入搜索功能。通過谷歌電視，用戶將可以搜索電視節目的名稱，了解播放時間以及在哪些網站上播放。此外，用戶還可以查看網站上有關電視劇的信息，例如演員等。

　　然而根據一些評測和早期用戶的反饋，到目前為止，谷歌電視還未能成為一款主流服務。亞馬遜網站上38%的購物者給予羅技的谷歌電視產品Revue三星或更低的評級，而19%購物者給予最低的一星評級。消費者最主要的不滿在于，這款產品的軟件運行速度較慢，相對價格低廉的機頂盒產品也沒有提供更多功能。有用戶表示，谷歌電視的理念非常先進，但羅技Revue的表現則不敢恭維。

　　谷歌電視的軟件很復雜，需要通過鼠標和鍵盤進行遙控。此外該服務還有一些小問題，例如當用戶同時觀看電視劇及瀏覽網頁時，頁面布局可能影響用戶的操作。

　　 未來應改進

　　盡管存在一系列限制，但電視廠商仍準備在電視機中集成谷歌電視服務，因為他們不希望在這一市場落后于索尼。然而，目前這些廠商無法推出集成谷歌電視的產品，直到谷歌推出谷歌電視的下一個版本，并增加應用商店等功能之后。

　　東芝數字產品部門副總裁杰夫·巴爾尼(Jeff Barney)表示：“我們不會在CES上宣布推出相關的新電視機、藍光播放器，或是展示產品。我們已經了解谷歌未來的產品路線圖，將在正確的時間推出正確的產品。”

　　谷歌上周在一篇博客文中宣布將對谷歌電視平臺進行軟件升級，加入一些工具，幫助用戶通過Net Flix觀看電影和電視劇，并支持通過Android應用進行遙控。不過，這一升級還需要較長的時間才能完成。

　　麥奎維表示，為了成功打入消費電子市場，谷歌應當建立更復雜的合作伙伴技能，并推出更好的產品。他表示：“谷歌需要學會一些能力，包括與廣播公司和硬件廠商的合作。你可以給我一份巧克力甜點的菜譜，但在我獲得配料并以合適的溫度完成烘焙之前，它并不是美味佳肴。這就是谷歌電視現在的處境。”