三星Galaxy S8剛剛上市，同樣遭遇到了小范圍的負面消息。目前已經有用戶表示自己的Galaxy S8出現了屏幕發紅的問題，盡管三星表示這個問題是由軟件引起而非硬件原因，通過下一次系統更新就可以修復，但是依然還有很多Galaxy S8用戶計劃要求三星退貨退款。
而最近一位國外Galaxy S8用戶同樣遇到了紅屏問題，并且三星也已經答應為這位用戶辦理退貨和退款。而讓他感到意外的是，在退款的同時，三星表示當時預訂Galaxy S8所贈送的Gear VR頭顯在退貨之后，用戶依然可以保留。
并且如果用戶留下了Gear VR，也不會影響Galaxy S8的全額退款，而三星這樣相當厚道的策略顯然讓這位用戶很滿意。不過這種看起來非常優惠的政策未來是否會導致更多Galaxy S8用戶要求退貨，還不太好說。
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